中国海员劳务市场营销战略研究

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随着中国经济的快速发展,中国进出口贸易占世界贸易总量的比重越来越大。在对外贸易中,除了商品交易外,各种对外服务日益增加,特别是对外劳务输出逐年增加。国际海员劳务输出作为对外劳务输出中一个独特的分支,随着国际贸易量的加大,国际海运业务的增多,发展前景倍受关注。中国是世界上第一个人口大国,劳动力供给远远超过劳动力需求,就业压力非常大。积极拓展境外就业,特别是大力发展海员外派劳务产业,既可缓解国内就业压力、增加劳动者收入,又可以充分发挥中国在国际海运市场上的作用。因此,中国海员外派劳务产业的发展对中国乃至世界经济都会产生深远的影响。  本篇论文共分四个部分。第一部分,提出了中国海员外派劳务市场面临的问题,指出市场营销战略对中国海员外派劳务市场所起到的至关重要的作用,并阐述了提高中国海员竞争力的现实意义。第二部分,站在全球的视角,分析了国际贸易的增长带动了国际海运的发展,使得船东对国际海员的需求量也在飞速增长。分析了国际海员劳务市场及其竞争格局,特别着重剖析了主要国际竞争对手在海员劳务市场运作和海员自身核心素质方面的领先之处。第三部分,通过对比找出了中国海员外派劳务市场的三大竞争优势和四大局限,确定大型公司要采取市场领先者战略和市场挑战者战略,中小型公司采取市场追随者和市场补缺者战略,讨论了中国海员外派劳务市场要运用市场营销战略来分析市场机会,选择目标市场,确定海员劳务市场的营销组合。第四部分,提出了中国海员外派劳务市场的顾客关系营销战略和顾客满意营销战略作为对第三章所述战略的补充和拓展,并对中国要花大力量培养优秀的高素质海员提出了具体建议。讨论之后引用了实际案例进行补充论证。最后得出本论文的结论:国家支持、海员自身素质的提高和对海员外派劳务市场进行正确的市场营销战略的运用是提高中国海员整体竞争力的必由之路。
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