在中国快递行业市场发展的三十年中,民营快递企业与国际快递巨头、具有行政背景的国有快递企业形成多元化的竞争格局。面对快递业跨界金融、电商、实体服务社区以及冷链物流等行业发展契机,我国民营快递企业除了积极提升基础设施等硬件实力外,应更加注重从资源配置、团队建设等企业内部以人为本的管理角度来提高企业的软实力。本论文基于团队理论及激励理论的研究,分析中国民营企业目前所面临的政策背景和竞争环境,以及企业发展、团队建设以及企业激励的现状以及存在的问题,认为中国民营企业必须认识到软实力的提升是目前较为有效的提高企业竞争力的手段。针对团队建设的分析,本文建设性提出构建和谐团队、精英团队和多任务团队三种类型的团队。第一,利用价值观途径建立企业整体和谐团队,团队理念不再浮于企业文化的表面,而是将企业每一位成员都融入企业整个团队之中。和谐团队建设重点是将和谐理念切入企业日常运营,从人员引进开始到合理配置和有效利用人力资源,达到充分调动企业所有成员的积极性的目的。第二,本文建议除建立和维护已存在的以部门组织架构为标准而建立的团队之外,从横向角度,在从事相似业务类型的人员之间建立跨区域的精英团队,并提出精英团队梯队理念。以快件收派业务、客户服务业务以及快件中转业务为例进行分析。精英团队建设旨在提升团队内部学习效率的基础上,促进整体横向人员的相互学习和竞争,促进整体能力水平和工作效率的提升。第三,多任务团队的建设是将与快件相关的整个业务流程所涉及的人员整合为一个团队,成员除了进行日常本职工作外,具备共同为同一客户服务的任务。通过建立多任务团队,整合业务流程中的各个环节,赋予团队参与成员以责任感和使命感,以期给予核心客户以高质量服务。在团队建设中的激励策略方面,本文设计以十二个团队激励因素和八个个人激励因素为内容共同组成的调查问卷,结合访谈法,深入了解中国快递企业从业员工对激励因素重要性的认识以及其在工作中的实际感受。对比、研究和分析调查和访谈结果,本文针对和谐团队激励提出包含的团队文化、团队合作和参与管理三个角度的激励策略；针对精英团队和多任务团队激励提出包含薪酬福利、管理制度、学习培训和岗位晋升四个角度的激励策略；同时对个人激励因素方面的调查研究,提出与团队激励相结合的个人激励策略主要包含个人生活、工作自主和工作成就三个因素。团队激励策略的提出旨在为我国民营快递企业激励策略的实施提供一定的借鉴。跨国快递网链的形成,快递的收派过程的关注,各种信息系统的建立、维护和创新,电商平台的打造以及跨界更多行业的发展……都需要我国民营快递企业所有成员的共同努力。因此,加强企业所有人员的配合协作,在既定的组织架构的基础上打造高绩效团队,并让团队激励策略充分贴合团队发展和团队成员需要,发挥积极影响作用,能够有效提高企业软实力,打造中国快递企业品牌形象。