以小微企业、城乡低收入人群为主体的草根经济体融资难是我们经济发展的热点和难点问题,近年来随着普惠金融概念的深入和普及,包括小额信贷、微贷款在内的草根金融机构、小微金融服务得到迅猛发展,但与此同时在互联网金融的冲击下,借贷行业的竞争也更加激烈。本文研究的目的和意义在于规划和设计符合传统小额贷款公司ZY自身实际情况的经营发展战略,从而对小微金融服务市场的动态发展做出精准的定位,紧跟金融体系、市场环境变革的步伐,在未来竞争中保持实力,继续立足于市场之中。本文首先对研究的背景、意义、所用的基本理论、主要研究内容进行了介绍;然后,论文以PEST分析法和五力模型分析法为工具对ZY公司所处的外部环境进行了分析,再结合ZY公司的内部资源和能力进行了SWOT分析,在此基础上,分别对ZY公司发展的基本态势战略、业务组合、基本竞争战略进行规划与选择,确定战略规划重点和方案;最后,论文对ZY公司的战略实施举措进行阐述。论文主要结论如下:当前小微金融服务正处于技术和政策推动的变革时期,经历了几年高速发展的传统小贷公司的生存空间面临商业银行和互联网金融的双重挤压,行业发展的机遇和挑战并存。在战略选择上,结合公司内外的运营环境和战略目标,ZY的基本发展态势应选择以扩张型战略为主,部分组合使用调整型收缩战略;在业务组合方面应着力进行产品创新开发,有针对性地发展和保持现有产品;基本竞争战略则以差异化战略为主导,建立起产品差异化和服务差异化的竞争优势。为了保障企业发展战略的顺利实施,ZY还应对管理模式进行重组,从客户分区、成本控制、客户关系管理、信息系统升级等方面优化业务管理,从关键人才的储备、激励机制创新方面加强人力资源开发。