在发展过程中不可避免会出现的社会问题之一就是残疾问题,目前我国残疾人数呈上升趋势。为解决残疾人问题和满足残疾人需求,社会需要一套系统科学的助人方法,需要职业化的助人服务活动,社会工作正好满足这种要求。本文主要是笔者亲身参与济南市L社区残疾人服务项目,研究社会工作介入如何满足残疾人需求。笔者调查了L社区残疾人的基本特征,包括年龄、残疾类型和等级等方面特征;分析了所服务社区残疾人的需求,主要包括康复需求、物质需求、技能需求、心理支持需求和政策需求;再次基础上介绍了L社区残疾人服务项目的服务内容,涵盖了康复知识普及服务、心理支持服务、生活照料支持服务和政策宣传服务四大服务内容。根据其服务内容详细阐述了社会三大工作方法,即个案工作、小组工作和社区工作,是如何满足残疾人需求以及成效评估。在服务完成的基础上,笔者对社会工作在满足残疾人需求的服务方面进行一定的反思,服务所存在的优势表现在:一以需求为主,提供针对性服务;二专业价值观和理论优势;三社会工作方法优势;四链接资源优势。优势存在的同时也会有一定的不足,主要有服务集中于表层需求,专业服务效果受限;政策支持不足且实施不到位;专业人才流失率高这几方面的不足。根据实际服务过程中的不足提出相应的建议,一是多方合作,满足需求;二是加大政策支持力度,切实落实相关政策;三是加强社会工作专业人才建设,建立专业人才激励机制。本文重点展示社会工作对残疾人需求满足的服务内容和介入过程,为社区残疾人社会工作服务的开展,残疾人社会工作事业的发展提供了可参考的实务经验。