云南地区组织内部信任对组织绩效的影响机制研究

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随着经济全球化和知识经济时代的到来,世界各国企业所面临的国内和国际市场竞争都日益激烈。许多企业为了提高自己的竞争力与适应能力,都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径。关于企业组织绩效的影响机制问题,不仅是理论界所关注的重点问题,也是企业经营管理者所关注的热点问题。目前,学者们虽然从诸多角度分析了影响组织绩效的多种因素,但并未从企业契约本质的角度解释组织绩效的影响机制。本文从企业作为一系列契约集合体的角度切入,将组织内部信任和组织绩效联系起来,并尝试把知识共享作为联系二者的中介变量来分析组织内部信任对组织绩效的影响机制,试图为更全面地理解组织绩效提供一个新的角度。本文以中国云南地区企业为调查对象,建立了组织内部信任、知识共享和组织绩效三者之间的研究模型,运用SPSS和AMOS软件进行了描述性统计分析、信度和效度分析以及结构方程模型分析,探讨了组织内部信任如何通过知识共享行为影响组织绩效。研究结果显示:组织内部信任对组织绩效和员工知识共享行为均有正向影响,而知识共享行为与组织绩效之间存在正向关系,从而员工知识共享行为在组织内部信任和组织绩效之间起中介作用。最后,本文提出提高组织内部信任和知识共享水平的相关建议:建立相互信任的组织氛围,提高组织内部员工和同事、主管、组织之间的整体信任水平;构建组织内部知识共享平台,提高组织知识共享水平;完善失信的监督与惩罚机制,降低组织内部的信任风险。
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