【摘 要】
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现代化公司管理应当选择先进的绩效管理体系,有效辅助其实现长短期的战略目标。科学的绩效管理体系可以使总战略发展目标分解为各个具体战略目标,并在管理层与员工之间得到有效的双向反馈,不断提升公司价值。本文首先阐述了研究背景与重要意义、国内外平衡计分卡以及绩效管理理论及应用的相关动态,并肯定了有关研究者的工作成果并提出理论不足之处,同时阐述了采用的研究方式;然后,介绍了与绩效管理有关的最主要的管理理论与方
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现代化公司管理应当选择先进的绩效管理体系,有效辅助其实现长短期的战略目标。科学的绩效管理体系可以使总战略发展目标分解为各个具体战略目标,并在管理层与员工之间得到有效的双向反馈,不断提升公司价值。本文首先阐述了研究背景与重要意义、国内外平衡计分卡以及绩效管理理论及应用的相关动态,并肯定了有关研究者的工作成果并提出理论不足之处,同时阐述了采用的研究方式;然后,介绍了与绩效管理有关的最主要的管理理论与方法,并经过对比管理方式的优缺点最后选择并应用平衡计分卡;再次,通过了解中国人寿的公司概况,进而通过问卷调查与个人访谈等方式挖掘中国人寿绩效管理现状与绩效管理工作所面临的各种问题;然后,首先提出了中国人寿绩效管理系统运用平衡计分卡的基本思路,并通过中国人寿的总体战略目标以及不同层面具体实际发展目标,从而描绘其战略地图,然后再从战略地图中选取了不同层面最恰当的二级指标,并通过层次分析法去主观化确定不同层面及其二级指标权重比例关系并计算得到整体综合权重;最终,以平衡计分卡为指导,对中国人寿绩效管理体系进行了优化,从理论及实践上完善我国保险企业绩效管理体系,以期为保险企业提供一种科学合理的绩效管理方法。中国人寿要想使其绩效管理工作能够良好地体现其实际情况,对非财务指标方面的关注要加强,对于平衡计分卡也要及时加以完善使之具有生命力,为公司的绩效管理工作不断发挥效用。本研究在于其不但能够丰富平衡计分卡的有关理论,还能够为保险公司创造一种全新的绩效管理方式;与此同时很大程度上还能够帮助优化并提升保险公司的绩效管理水平。
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