政府营销的理论与实践探究

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政府营销理论源于西方,对此的研究也一直方兴未艾,在我国,政府营销决策和行为对社会、经济、生态、文化的效应已被政府管理人员、经济学家、营销学家所注意,国内学者也对此做了大量的研究。政府营销首先是政府的一种观念,是政府运用市场营销的方法论,以策划贯穿始终的一系列活动,同时也是一个整合传播过程。它以加强与公众沟通,树立政府良好形象;有效履行政府职能,实现资源的最优配置;最大限度地满足社会公众的需要,实现社会综合利益最大化为目标。以此作为公共行政部门运行的指导原则和手段,这对于我国当前的政府管理意味着深刻的理论和现实意义。本文紧扣政府营销的理论和实践,集中解决四个方面的问题。一是政府营销的理论依据、理论价值何在,通过对营销理论和政府理论的梳理,建立政府营销理论的根基,同时对营销和政府管理两个领域结合的缘由及可行性进行探讨。二是何谓政府营销,通过对概念的挖掘掌握政府营销的基本特征和所涵盖的内容。三是政府如何进行营销,通过对政府营销理论框架的探讨,分析出政府营销的整体模式以及具体的战略方式。四是我国政府如何推进政府营销,针对我国政府的现状提出针对性对策和相应的配套改革,使政府营销和当前我国政府改革结合起来,凸显政府营销实践的实践意义。
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