当前,经济全球化和一体化趋势日益加强,企业在世界范围内的竞争日益激烈。为了在市场竞争中保持优势,越来越多的企业采用企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)来提高自己的竞争力。作为一种新的管理模式和管理工具,企业资源计划ERP已经逐步得到学术界和企业界的一致认可,近年来从最初主要应用在制造业推广到各行各业。对于企业来说,对ERP的开发和应用,最关心的是ERP实施后能给企业带来哪些影响和经济效益。从最初决定,到真正开始运行,ERP实施是一个耗时长,投入大,涉及企业各个运行环节的大型项目。对于追求利润最大化的企业来说,很难在短时期内看到实施ERP能够为企业带来哪些实质性的,具体性的收益。近年来,业界屡屡频传ERP的高失败率,许多企业“闻风丧胆”。因而急需对ERP的实施绩效进行全面有效的评价。对ERP实施绩效的评价是学术界和企业界长期以来都未曾很好解决的问题之一。目前,对于实施ERP企业绩效的评价,特别是ERP实施后对企业运作绩效的影响和评价,还没有形成具有权威性的、系统的、全面的,能满足实施需要的评价体系和方法。从本质上来看,对ERP实施绩效评价就是对ERP环境下企业绩效的评价。基于以上分析,本文从介绍ERP基本原理入手,采用平衡计分法,结合层次分析法和模糊数学方法对ERP环境下的企业绩效进行评价。全文分为五个部分。第一部分绪论,对研究内容的背景,研究目的意义,国内外企业ERP实施绩效评价体系研究现状,文章的研究内容及结构进行综述;第二部分研究ERP原理,系统特点和系统常用模块,分析实施ERP以后对企业效益的影响,以四川信息建设为例分析以ERP为代表的信息化给企业