近年来互联网的迅猛发展营造了更加便捷、迅速的网络信息传播环境,也搭建了网络舆情的主要传播和演变舞台,网络舆情事件在网络环境基础上得到的迅速扩散和传播为其影响力和传播幅度都进行了加持,这种情况下,网络舆情本身处于网络环境中就会变得更加有力,借由互联网带来的影响也越来越大,但单凭人力对突发事件和逐渐发酵的事件进行反应已经远远不够及时,因此利用互联网环境下的监管手段对网络舆情进行监管和治理变得更为重要,这也是政府能够及时应对网络舆论,进行科学、合理的政府公关的前提,基于网络舆情背景下的政府公关不仅仅是政府形象的重塑,更是解决网络事件对社会负面影响的最优解,同时也带给网络社会群体及其背后的真实社会成员更加透明的网络环境和更公开的发言环境。网络舆情背景下的政府公关对政府和网民而言都是网络环境下的新型沟通渠道。本文以“双黄连口服液可抑制新冠病毒”话题为例,对新浪微博数据进行采集并分析,采集网民评论内容,并根据评论情感倾向对评论人群进行分类分析,以此作为媒介定位网络舆情传播中较为关键的人群和信息节点,并有针对性地对虚假言论和负面舆情进行有效地公关,力图营造真实、积极的网络环境。本文在理论层面上,结合了网络舆情传播过程中的信息传播特征和感情倾向的特点,分析网络舆情信息的传播中特定人群对舆情传播趋势的影响和作用,为网络舆情的公关方向和引导方向提供了思路,并在可行性方面结合现有技术水平,衡量可实现的技术操作,对政府和网络舆情管理者进行精准快速的舆情疏导提供了有效策略。