近年来,随着全球制造(Global Manufacturing)的出现,供应链(Supply Chain)逐步被人们所关注,并在制造业中得到普遍应用,成为一种新的管理模式.随着供应链理论的不断发展和供应链实践的不断深入,为了保证供应链健康发展,正确判断供应链管理的实际水平,科学全面地分析与评价供应链的运营绩效,进而优化供应链管理,发挥其在市场竞争中的作用,就成为一个非常重要的课题.作者查阅了国内外许多学者在供应链绩效评价这一领域的研究成果,从现有资料来看,目前尚无对供应链绩效内涵的科学表述,系统化的评价指标体系和方法很少,而且许多指标的设置与国内的统计口径很难接口,实用性差.该文基于国内外现有的供应链及其管理理论和实践,吸收借鉴国内外近些年对供应链绩效评价的研究成果,给出我们认为相对较为完整科学的供应链绩效的概念,界定其内涵.并运用系统工程的原理与方法,结合中国现有的企业经营绩效评价理论,从供应链运营的内部绩效(含各节点企业经营绩效和节点企业之间协作绩效)和外部绩效(顾客满意度)两个方面建立了相应的较为完善的综合评价指标体系,同时给出了较为实用的基于AHP的综合评价方法,并通过仿真案例说明了该方法的有效性.该文力图使评价指标与中国基础数据统计口径一致,并增强评价结果在不同行业、不同规模的企业之间的可比性.