区域旅游形象绩效评估研究

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伴随着形象时代的来临,形象成为一个引人注目的问题。国内区域旅游规划在经过资源导向和市场导向的旅游规划之后,开始出现一种新的以旅游地形象为导向的规划思想。面对国内各级区域不惜巨资进行旅游形象策划的高潮,对区域旅游形象所产生的绩效进行评估,维护区域旅游形象策划合理进行及形象的正确使用,提升区域旅游形象绩效,促进区域旅游形象设计目标的实现,加强区域旅游形象管理,成为区域旅游形象发展中急需研究的重大理论和实践性命题。基于此,本文在综合分析近年来国内外旅游形象研究文献的基础上,综合借鉴人文地理学、旅游地理学、心理学、市场营销学、广告学及传播学等多学科的理论基础,构建了一套较为完整的区域旅游形象绩效评估指标体系,并利用该指标体系对长江流域12省(自治区、直辖市)旅游形象绩效进行了评估,在此基础上提出了提升区域旅游形象绩效的对策和建议。全文共五章:第一章是绪论。主要对论文研究的背景、意义、国内外相关研究状况以及论文的基本思路和框架进行了阐述。第二章是理论基础。旅游生命周期理论、距离衰减理论、注意的选择认知理论、旅游形象生成与传播理论、营销传播学理论为本研究提供了大量的理论支撑。第三章是概念辨析及评估指标体系建立。对区域旅游形象绩效等相关概念进行了辨析,认为区域旅游形象绩效包括认知绩效、管理绩效、传播绩效及市场绩效四个要素,提出了旅游形象绩效指数的概念,在分析的基础上建立了一套较为完整的区域旅游形象绩效评估指标体系。第四章是长江流域省区旅游形象绩效评估的实证研究。利用建立的区域旅游形象绩效评估指标体系,通过相关统计及调查数据,对长江流域12省区旅游形象绩效进行了评估,并就如何提升区域旅游形象绩效提出了相关对策建议。第五章是结论。总结了区域旅游形象绩效评估研究的主要结论,并提出了后续需要进一步研究的问题。
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