稳定且忠诚的球迷群体是职业联赛不断发展壮大的基础,而球迷的忠诚行为更是职业球队创造利润和继续生存下去的重要保障。为了维持和提升中国足球协会超级联赛(以下简称中超联赛)球迷的行为忠诚,激发其消费活力,扩大球迷消费市场规模,改善中超联赛的运营水平和管理绩效,本研究从探寻球迷心理行为模式的视角进行切入,以“刺激-认知-反应(SOR)”模型为理论基础,以对相关消费行为学理论的认识为逻辑线,构建了中超联赛球迷涉入程度对行为忠诚双中介作用机制的概念模型,并采用文献资料法、深度访谈法、问卷调查法以及数理统计法探讨了涉入程度、心理承诺、态度忠诚与行为忠诚之间的关系。研究发现:(1)中超联赛球迷的涉入程度(吸引力、中心性以及自我表现)、心理承诺、态度忠诚与行为忠诚之间均存在显著的正相关关系;(2)中超联赛球迷的吸引力、中心性以及自我表现均可以正向影响心理承诺和态度忠诚,心理承诺可以正向影响态度忠诚和行为忠诚以及态度忠诚可以正向影响行为忠诚;(3)中超联赛球迷的心理承诺和态度忠诚在吸引力、中心性以及自我表现影响行为忠诚的过程中具有双中介作用,且均为部分中介,说明球迷的吸引力、中心性以及自我表现不仅可以直接影响行为忠诚,也可以通过心理承诺或态度忠诚间接影响行为忠诚,还可以通过心理承诺和态度忠诚这个双中介过程间接影响行为忠诚。本研究通过对相关研究假设进行检验,揭示了中超联赛球迷行为忠诚的形成机制,并根据上述研究结论提出了如下建议:(1)评估并区分球迷的涉入程度,实行差异化营销与管理;(2)打造球迷文化,培育球迷与俱乐部之间的情感联结;(3)完善球迷服务体系,妥善处理俱乐部与球迷的关系。