组织变革中员工情商、工作嵌入与离职倾向关系研究:变革抵制态度的中介作用

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随着经济全球化进程的不断加快,企业间的竞争也日趋激烈,为了适应外部环境的变化、赢得竞争优势,许多企业纷纷走上变革之路,但并不是所有的企业都能变革成功,那么,有哪些因素影响着变革的效果?组织变革又会对企业产生哪些影响呢?目前,国内外有众多关于组织变革的研究。组织变革最早是由外国管理学家提出,经过长时间的发展和完善,国外关于组织变革理论的研究已经很成熟了;相比之下,我国对组织变革的研究和实践还不够完善。另外,由于现代管理学科越来越重视人的因素,因此,学者们也将研究视角从组织本身扩展到人,通过分析个体相关因素,例如员工个人特质、情绪智力、组织承诺等,探讨这些因素与抵制变革态度和行为之间的关系。  本研究探讨员工情商、工作嵌入如何通过变革抵制态度,对员工离职倾向产生影响,这里的情商即情绪智力,离职倾向是指员工的一种自主离职的愿望和态度,员工流动性高不利于企业的发展,尤其是优秀员工的流失,因此,企业要优化管理,留住人才。本文通过对三家处于变革中国有企业进行实地问卷调查以及数据分析,提出了一个离职倾向模型,通过模型研究表明:员工情绪智力、工作嵌入与变革抵制态度显著负相关;变革抵制态度与离职倾向显著正相关,即员工情绪智力、工作嵌入度越低,变革抵制情绪越明显,,则越容易产生离职行为,且情绪智力、工作嵌入与离职倾向存在多元线性关系,即员工离职倾向的高低取决于情绪智力、工作嵌入的共同作用;另外,为了证明变革抵制态度的中介作用,通过中介效应分析得出变革抵制态度是情商与离职倾向、工作嵌入与离职倾向间的部分中介变量。
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