农村商业银行员工绩效考核指标体系研究——以LC支行为例

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二零一五年一月,在国家相关政策的指导下,在各级银监部门的批准和支持下,以新设合并方式发起成立的股份制商业银行-JNNS银行,正式成立并挂牌。JNNS银行LC支行作为JNNS银行的一级支行,继续负责原联社的业务职能。LC支行自改制以来,在员工管理、绩效考核建设与薪酬体系搭建等方面做了深入的研究,但同时,该行在总行职能部门考核及以经营指标与业务拓展与提升理念的推行过程中也存在一些问题。
  LC支行目前的考核相对粗泛,现行的员工绩效考核体系中尚存在区分不同业务的考核比重、管理层和基层的考核区分不明显、绩效考核的结果运用以及奖惩机制无法体现激励性与员工约束性等现实问题,迫切需要构建与完善员工绩效考核机制和相关体系。
  本文基于JNNS银行LC支行银行现有的员工绩效考核体系分析,结合绩效考核的相关理论,实地调研把握该银行在员工绩效考核管理方面存在的问题,基于研究理论相对成熟且研究成果较为丰富,经过大量实践验证的平衡记分卡和关键绩效指标(KPI)的管理方法,结合企业既定的效益目标和战略目标,不断地实践和验证,形成完善且科学的绩效考核体系和机制。将平衡记分卡与关键绩效指标法相互借鉴并结合,为商业银行缋效考核的构思、建立、发展以及完善提供全新的思路和方向。以企业战略为导向,基于平衡记分卡的四个方面为维度,通过对企业战略进行解码,进而将战略目标分解到各个维度,根据分解的最终结果,结合KPI的原则与办法,明确各维度的关键指标。对维度与指标分值的确定采用问卷调查法进行赋值,以期通过此方法对商业银行的绩效考核工作提供现实参考。
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