随着电子信息技术的飞速发展,中国企业对于信息化的需求越来越高。SAP ERP软件产品可以帮助企业全面实现信息化,带来巨大的经济效益和建立市场竞争优势,被越来越多的中国客户所使用。ERP实施项目本身是一个复杂而又庞大的项目,需要投入大量的人力物力,即便如此,实施ERP失败的概率也很高,一旦失败,前期投入的大量资源就都付之于流水,甚至对企业本身的管理体系甚至财务系统都会造成巨大的影响。本篇文章主要通过案例研究的方法,通过对A公司实施SAP ERP项目失败的案例研究,以ERP产品合同的乙方,也就是SAP公司的角度,对案例中A公司ERP实施失败的几个原因进行了详尽而又细致的分析,并且通过理论分析方法对相关的理论进行了深入的研究,最终找到了A公司实施ERP失败的几个主要原因：一是实施合同签署不够细致,对于合同交底工作完成不够；二是SAP ERP产品本身本地化的问题；三是对于客户用户的宣传培训工作不足。而后对这些失败要点一一提出了相应的解决方案,通过三个方面的管理问题进行分析阐述,作为软件供应商的SAP公司应该如何帮助客户克服ERP实施过程中的主要难点,以便帮助越来越多的中国企业顺利成功地实施并部署ERP产品,使SAP的ERP产品发挥其真正应有的作用,帮助客户完成管理模式上的改变,实现持续的盈利性运营以及利润大幅度的增长。与此同时,也旨在帮助SAP公司能够更好地适应中国市场,改善用户口碑,继续扩大SAP产品在中国的市场份额,增加公司营业收入与利润,与其他国内外竞争对手更好的竞争。