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随着知识经济时代的到来,知识和技术的发展深刻地改变了经济和社会的面貌,同时也决定了国家的核心竞争力。我国《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》指出:面对国际新形势,我们必须增强责任感和紧迫感,把建设创新型国家作为面向未来的重大战略选择。当前,鼓励科技创新社会氛围的大力营造、对科技人员的重视、对科技工作投入的不断增加都充分说明,国家对科学技术人员切实担负起建设创新型国家的任务寄予深厚的殷切希望,并创造了良好的环境和条件。而科研院所作为我国科学创新体系的主要构成部分和建设创新型国家的重要推动力量,其工作人员生产率的提高、工作绩效的提升无论对科研院所本身,还是建设创新型国家的目标来说都具有非同寻常的重要意义。外部环境和条件日益改善的同时,对科研院所的内部管理提出了更高的要求。
本文研究的NJ研究所,是一家国务院部门属公益类科研机构,成立于上世纪70年代,经过30年的发展,目前科技实力已较为雄厚,正处于从经验管理到科学管理的转型期。研究所各级领导初步具有了绩效管理理念,急切希望能够提升员工绩效。但绩效管理现状是年初定下一个描述性目标,年底才进行考核,各人述职后由相应领导根据一定范围内的测评结果决定考核等次,且考核结果实行强制分布,年终绩效奖励与考核结果密切挂钩。因为管理和考核办法相对简单,考核结果与个人利益又紧密相联,所以每到年终各级管理人员和工作人员都感到非常头疼,如何在日常管理中提升员工绩效也束手无策,亟待建立一套适应NJ研究所特点的科学的绩效管理体系来提升员工绩效。
本文第一章介绍了选题的背景和意义,提出了研究的主要问题和方法。第二章在回顾知识经济时代特点的基础上,重点回顾分析了知识型员工绩效管理的理论,以及激励理论、企业文化理论等相关知识。第三章在简要介绍NJ研究所基本情况基础上,重点进行了调查分析。第四章针对NJ研究所在绩效管理中存在的问题给出了相关政策建议。第五章结语部分对整篇文章进行了系统回顾,指出了论文的主要贡献和需要进一步研究的内容与目标。
论文在系统整理分析知识经济的概念与特征、知识经济时代下的工作特征、知识型员工的概念与特征、知识型员工的工作特征、绩效特征、绩效指标体系等内容基础上,借鉴前人的研究成果,对NJ研究所知识型员工的绩效影响因素和工作满意度进行了实证调查,通过分析研究构建了NJ研究所员工绩效影响因素模型,找到了NJ研究所员工的主要不满意因素。经过对比分析,找到了NJ研究所在绩效管理中存在的主要问题,即,并有针对性地提出了改进建议,构建了NJ研究所员绩效考核指标体系模型,给出了NJ研究所企业文化建设的主要文化理念。论文还对NJ研究所不同工龄、不同学历、不同职务人员的主要绩效影响因素,以及在激励方面的不满意因素进行了深入分析,为NJ研究所下一步开展针对性激励以及采取其它针对性措施提升员工绩效打下了坚实基础。
本文的研究成果,对提升NJ研究所员工绩效具有较强的指导意义;文中构建的NJ研究所员工绩效考核指标体系模型、针对如何提升NJ研究所员工绩效所做的调查设计及相关分析方法,对广大科研院所以及高科技企业提升员工绩效也具有积极的参考和借鉴意义。
受研究者时间和精力方面的限制,论文给出的思路和建议有待于进一步细化,研究成果在实践应用中的效果有待进一步验证。