中国的计划生育政策造成了大规模的独生子女家庭,后者的高风险性近几年来也日益显现,“单支撑”的特殊家庭结构形态有其不言自明的脆弱性,当前我国的失独群体数量已达百万之巨,并且在以每年7.6万的数量不断增长,他们面临的问题不仅是个别家庭的问题,也是社会问题和民生问题。针对失独家庭建立社会化的救助帮扶体系,政府承担着义不容辞的责任,同时由于失独群体的精神脆弱性和心理敏感性,社会力量深度而持久的关注非常关键,因此以志愿组织为代表的民间力量将起到重要的补充作用。本课题以江苏常州市为例,通过理论与实践相结合,结合调查分析失独家庭面临的困境与需求,以从事失独群体帮扶救助的志愿组织为研究对象,分析该类组织在开展志愿服务过程中的特点、成效及不足,提出促进相关志愿组织发展、创新及完善的对策,对构建失独群体帮扶救助的社会化支持系统作出有益探索。