基于网络经济的要求,企业开始借助于互联网和信息技术,以市场机遇为契机,以核心能力整合为目标,以自身为核心,选择适合自己的虚拟经营模式,建立虚拟企业。虚拟企业的价值链活动并非由单个企业独自来完成,而是更多地要依靠成员企业之间的良好的合作交互过程来实现。在每个合作关系中都涉及信息流、资金流及物流的流动,这种流动构成了企业间的交互界面。由于合作方的差异,不同的界面关系中充斥着各种界面冲突,使得成员企业之间的要素流交互的速度被削弱,致使沟通界面的交互环境并不理想。虚拟企业作为一个动态运行系统,也会随着界面冲突的发展而走向更为不稳定的状态,进而使得合作关系难以达到预期目标,丧失掉竞争机会。因此对虚拟企业的界面管理便成为企业管理的新领域。论文归纳了我国虚拟企业存在的四种基本形式,指出虚拟企业内部组织的独立性强,传统的R&D-Marketing界面、生产-R&D界面、Marketing-生产界面都错综复杂地出现在虚拟企业内部。在实践中,虚拟企业对界面关系的管理已经形成了一种基本模式,但其管理效率却并不高。这主要是因为一些障碍因素的存在影响界面管理的实施。论文通过对界面管理具体障碍因素的分析,寻找到关键性的因素,可以改善虚拟企业界面管理的方法,建立行之有效的界面管理措施体系,实现界面的协调,减少资源的耗费。论文首先明确了虚拟企业界面管理的相关概念,并进一步阐述了界面管理理论、价值链理论、协同理论、企业流程再造理论的基本内容。在这些理论的指导下,分析了虚拟企业界面管理的现状,指出虚拟企业在实践中所普遍采取的界面管理方式主要是以核心企业为主体的事后管理,界面管理的内容因虚拟企业类型的不同而各有侧重,在管理中通常采用绝对的协议管理手段。然而虚拟企业的界面管理却因为一些障碍因素的存在而表现为管理的效率不高。要想提高界面管理效率,必须通过对界面管理障碍因素的识别和分析,找到关键因素一一加以解决。论文运用层次分析法选出主要障碍因素,即合作关系维护困难、信息独占、生产运作流程的衔接问题、文化冲突,并针对这些因素构建了虚拟企业界面管理的总体框架,包括目标、准则、机制和管理程序,提出界面管理机制要包括契约机制、信任机制、协同机制和学习机制。在总体框架的基础上提出了虚拟企业界面管理的具体措施,包括选择合适的界面参与伙伴、组建动态项目管理小组、变革资源流的交互途径、整合界面各方的运作流程、提升界面学习能力等。论文最后以森马集团服饰集团的虚拟经营为案例,简要地分析了森马集团集团的界面管理现状及问题和进一步提升界面管理水平的措施。