课程是高等院校进行人才培养的核心要素,教育信息化2.0和互联网+教育催生的慕课时代,让各大院校均尝试转变传统教学模式,建立自己院校的SPOC平台,实行线上线下混合式教学。针对SPOC平台在高校的开设情况,本研究在充分调研国内外SPOC平台实践研究及理论研究的基础上,基于国内外专家学者对可用性和用户体验的研究,结合高校SPOC平台学生用户的使用情况,依据可用性准则、可用性评估方法及量表设计出用于高校SPOC平台可用性研究的调查问卷,并以华中师范大学和加州大学某分校的SPOC平台(华师云课堂和GS平台)为研究对象,使用问卷调查法、有声思维及可用性测试方法对两校的SPOC平台进行分析研究,找出两校SPOC平台在实际使用中存在的可用性问题,并针对以上问题提出相应对策。本文的主要工作如下:1.通过文献研究法整理国内外同用户体验、可用性、SPOC平台研究相关的各类文献,梳理出目前高校SPOC平台可用性研究现状,旨在找出适合高校SPOC平台可用性研究的研究思路与方法。2.通过对前人研究时使用的可用性评估准则、可用性评估方法和可用性量表进行借鉴,以可用性工程为基础,结合高校SPOC平台的实际使用情况和大学生群体的用户特征,最终选取可学习性、效率、错误、可记忆性和满意度五个指标分别搭配相应问题,设计出适用于高校SPOC平台可用性研究的调查问卷。3.以华中师范大学和加州大学某分校SPOC平台学生用户群体为研究对象,分别发放调查问卷并整理统计,分析平台可能存在的可用性问题。4.采用有声思维及可用性测试法,从华中师范大学和加州大学某分校中选取SPOC平台的学生代表用户,设定一系列典型任务让用户进行操作,记录测试中出现的所有定量数据和定性数据,分析数据以评测两个学校SPOC平台的可用性水平,找出平台存在的问题。5.基于前面部分的研究,整理问卷调查、有声思维及可用性测试数据,将以上数据对比分析,查看相关程度,总结出两校SPOC平台存在功能模块、资源设置和用户支持方面的可用性问题,最后针对以上问题根据学生用户和专家的建议分别提出了相应对策。