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在知识经济时代,新生代知识型员工逐渐成为社会的主力军,对企业的发展起着至关重要的作用。然而新生代知识型员工强调自我、崇尚自由、不安于现状、频繁跳槽等鲜明的个性特征给职场的稳定性带来了巨大的威胁。企业如何识别和判断新生代知识型员工工作状态和心理状态的潜在危机,如何有效控制引发离职的各种因素,进而控制其频繁流动,已成为企业竞争取胜的关键。本文从实证研究的角度对新生代知识型员工的离职问题进行分析。基于新生代知识型员工离职影响因素的相关文献,通过因子分析构建新生代知识型员工离职预警指标体系,并结合模糊层次分析法与信息熵权法两种赋权方法确定预警指标的权重。考虑到多属性决策问题中专家对指标的打分具有模糊性,本文对传统的TOPSIS法进行改进,采用语言评价信息来表示他们的偏好,然后将语言信息转换为决策矩阵,由此算出各员工的相对贴近度,即离职预警值;在此基础上,利用3σ方法确定预警区间,结合警示灯法给予每个员工相应的预警等级与预警状态。最后通过问卷调查和跟踪调查,验证了模型的有效性和准确性。实证结果表明,新生代知识型员工的总体离职倾向较高,其离职受个体主观因素的影响较大,而宏观环境因素对其离职起到一定的限制作用;个体变量对新生代知识型员工的离职具有显著的作用,其中性别、婚姻状况、学历、职位、在现有岗位的工作年限以及行业类型对新生代知识型员工的总体离职倾向的影响较为明显,而年龄、企业类型对其离职的影响并不显著。另外,研究发现不同区域的新生代知识型员工的总体离职倾向存在很大的差异,东部地区的新生代知识型员工总体离职倾向最高,中部地区次之,西部地区的新生代知识型员工的总体离职倾向最弱。基于此,本文提出了相关管理建议,对企业更有效地管理新生代知识型员工具有一定的借鉴意义和参考价值。