基于电子证据的信用卡催收系统用于金融系统进行信用卡不良欠款催收。系统设计的主要目标为：为银行债权保全收集两次以上的不可抵赖的电子催收证据,依据新法,债权行凭借这两次催收证据可向公安机关报案,对持卡人提出公诉,达到催收的目的,降低不良贷款率。本文采用Rational统一过程(RUP)为软件开发方法,以统一建模语言(UML)为分析设计描述语言,对信用卡催收系统进行了需求分析和系统设计,具体分析设计了催收人员管理、催收流程管理、催收模块管理、短信催收模块、电话催收模块、公告催收模块、上门催收模块、信函催收模块等功能模块。本文分析了系统开发的背景和国内外信用卡催收系统的发展现状和信用卡催收工作的发展前景,简要描述了系统需要解决的主要问题；概要描述了系统的整体情况；对系统的需求分析和架构设计进行了详细描述；并对部分有代表性的实例的详细设计和实现进行了描述；对于系统中的重点—系统架构的设计,分析了存在的问题并给出了解决方案。本文解决的关键问题有以下几方面：1.分析论证本系统生存的法律环境。2.建立完善的信用卡催收流程。将催收帐户进行贷款分类、帐户类型分类等,根据不同的欠款情况(超限时间、欠款金额等)、不同的还款情况(是否首次还清欠款等)将欠款帐户进行分类,分配给不同的系统操作员,采取不同的催收方式进行催收。3.系统架构的设计。拟采用EJB+Struts方式进行开发,为了处理海量数据,将SQL语句和源代码分离,来解决数据库访问速度慢的问题；使用Value Object对象、Session Facade模式、EJBHome工厂模式、Adapter和Bridge模式来降低代码复杂度、逻辑层的复杂性。4.实现系统数据库与通信运营商的链接。5.实现系统对声纹特征的采集与存储。6.实现图象特征的采集与存储。7.实现数字证书的采集与存储。