网络自出现以来就以惊人的发展速度改变着人类生活的方方面面,为公众开创了一个崭新的时代——网络时代。网络时代的开放、虚拟、自由等特性为公众创造了一个平等交流意见和观点的公共领域,不仅激发了公众参政议政的热情和积极性,而且推动了民主化进程的发展,成为政府改变和创新管理方式的助推器,同时它也对传统的价值观念、法律制度和政府治理带来严峻的挑战。政府公信力的高低不仅关系到政府的影响力和权威性,也直接决定着政府执行力的强弱,较高的政府公信力能增强公民对政府的理解与信任,提升政府的管理效率确保政府的指令和政策得到有效执行,从而巩固政府的合法性,促进社会的良性运转。然后,伴随着网络时代的到来,政府公信力置于舆论的风口浪尖之上。同时,网络技术的特性使信息不受社会权力结构的制约,公众能够对各类涉及社会安全和利益的公共性的问题进行自由辩论、批评和探讨,逐渐形成具有共识性的公共舆论,从而打破政府通过垄断、控制大众传媒来赢得公众信任的局面。在这种情形下,陷入舆论漩涡的公共事件其实就是政府公信力削弱或者受到质疑的表现,政府只有通过有效改正自身的不足,才可能避免网络舆论的冲击,挽救政府公信力受困的局面。因而,将政府公信力置于网络化的时代背景下进行研究,可以让政府真正认识到政府公信力存在的不足和网络技术的特点,从而从根本上提高政府威信、提升政府公信力。本文基于以上分析,以政府公信力为研究对象,结合网络时代的背景特点来分析提升政府公信力的路径。首先介绍网络时代与政府公信力的相关概念,以“钱云会”事件阐述网络公共领域的形成使得政府无法控制和垄断大众传媒,政府公信力受到质疑和挑战,政府公信力的提升只有依靠完善政府自身的行为才能实现。其次深层次的剖析网络时代背景下政府公信力缺失的原因,主要是政府的理念、制度、行为及社会环境与网络时代的变化造成的。最后从政府的自身能力建设以及积极应对时代环境的变化两方面来分析提升政府公信力的路径,以实现政府与公众之间的良性互动,提升政府的行政效率和工作满意度。