配电网故障抢修作为保障电力系统安全稳定运行的一项重要工作,针对供电可靠性能够发挥出关键作用,并直接关系到社会用电需求满意度的提升,因此故障抢修高效科学的管理可以提高供电可靠性和供电服务质量。尽管当前配电自动化技术显著成长,推动配电网实现科学化与智能化,然而自动化技术没有得到普及与推广,全域实现配网故障自愈的目标相距甚远。在当前面临技术和经济发展遇到瓶颈的时候,配网故障抢修管理模式上还是有着诸多问题,主要集中在模糊的抢修流程、不合理的资源配置以及不完善的管理制度等方面,这些都不利于故障抢修效率的提升,使得供电可靠性下降,同时也对用户利益造成损害。为此,需要找到新的管理模式、方法,推动故障抢修品质的不断提升,这也是目前供电公司需要迫切解决的课题。本文重点将提升故障抢修效率,提高用户满意度为主要目标,运用精益六西格玛管理理念应用于配网故障抢修业务当中,对不同精益六西格玛分析工具进行运用,以阐述其在各流程以及环节当中的应用情况,对配网故障抢修的浪费现象进行诊断分析。从实际问题出发,充分借助精益六西格玛改善工具,实现优化每一个环节,有针对性地采取有效措施,消除流程当中存在的浪费情况,以实现提质增效的目的。以全方位升级与优化配网故障抢修管理为基础,构建精益生产拉动抢修的流程,采取六西格玛管控流程有效地控制与管理各环节的质量,从而优化抢修故障模式,使抢修管理得到持续改进与完善。优化抢修管理模式以后,取得显著精益成效,无论是抢修的质量与效率、或用户满意度,还是公司整体的竞争力,都有了明显的提高,为实现可持续发展奠定基础。