随着全球经济发展和社会进步,企业社会责任问题已经引起世人的关注。企业作为社会人,在追求经济效益时要兼顾社会效益,在对股东负责的同时要对企业的各利益相关者的利益负责。在建筑业,企业社会责任(CSR)日益成为企业可持续发展的重要助力,目前建筑企业通过发布CSR报告作为维持企业正面社会形象的典型方式,越来越多的研究关注于CSR的效力。然而,关于建筑业中CSR的特定涵义、内容和实施方法的研究却很稀缺。本文研究目的是构建一个适用于建筑企业的CSR评价指标体系来推进企业CSR的实施,评价指标体系基于利益相关者理论构建基本框架,将建筑企业CSR归为各利益相关方的责任内容。通过文献研究确定建筑企业相关的利益相关方,将这些利益相关方映射到建筑项目和企业组织层面中,确定各利益相关方的利益和关注重点,从而确定CSR实施的重要因素,之后通过文献研究和国内外指标体系研究将CSR实施要点细化到具体的评价指标。为分析所构建的CSR指标体系中各因子的权重和重要性排序,确定影响建筑企业CSR绩效最主要的因素,本文通过问卷调查来了解建筑企业、业主单位、设计单位和监理单位对CSR因子的观念和重要度认知,通过对得到的数据进行相对重要度排序得出影响企业CSR绩效的一些最主要因素,包括“建筑产品的质量和安全”、“职业健康和安全”、“供应商/合作方关系”等关键因素。同时,通过分析数据可得出,不同类型的企业的CSR认知差别很大。在此基础上本文通过进行判别分析,分析各类型企业对社会责任的不同关注重点,同时研究出影响组间认知差异最大的几个因素,据此为建筑企业针对不同类型的服务策略提出改进依据。另外,本文通过数据分析显示了各利益相关方在建筑企业社会责任中的重要程度,为企业依据自身情况酌情实施企业社会责任提供了依据和指南。在此基础上,本文还通过文献研究建立了基于CSR评价指标体系的建筑企业CSR管理模型,通过将CSR理念和实践与企业决策过程相结合,将CSR行为融入企业日常管理进程中,以便对其进行监测和绩效评价。