信息系统需求及其变更管理,以及相关管理工具开发是信息系统工程和软件工程方面的一个重要研究和开发课题。需求及其变更管理是整个信息系统工程开发过程的基础,也是项目成功的关键因素之一。随着信息系统规模的不断扩大和在各个领域的广泛应用,使信息系统研究领域越来越重视对需求过程的研究。信息系统需求过程包含三个方面的内容:需求获取、需求分析和需求管理。需求获取与分析的结果是需求管理的对象,需求管理又是顺利进行需求获取与分析的保证,因此三个部分内容密不可分。 在本文中,分析了当前实际信息系统需求管理的现状,并结合ISO9000和CMM中对需求管理的要求,总结了典型的信息系统需求管理活动,研究了整个信息系统需求过程中各个环节的主要内容和管理方法。分析了实际信息系统开发中大量需求、需求跟踪和必要需求变更靠人工管理的不利状况,因此采用需求管理工具是一个比较好的解决办法。 在国外,许多专家和组织开发了多种需求管理工具,但它们还存在一些不足以及对国内信息系统开发状况的不适用。在国内,需求管理理论方面的研究尚不深入,开发需求管理工具这样的实践性研究更为欠缺。 针对国内信息系统需求管理方面的研究状况,本文深入阐述了需求管理的理论知识,并分析了当前需求管理工具的优缺点,初步研究开发了一个基于B/S结构的信息系统需求管理工具——RCMT。本文提出了这个工具的设计与实现方案,该工具采用B/S结构,可以管理和跟踪信息系统项目的业务、用户和功能需求,同时在需求变更时,该工具能够给项目负责人提供变更影响分析,便于项目负责人控制整个信息系统开发过程。最后提出了下一步要做的工作。