随着互联网的普及，电子商务时代的到来，物流作为连接企业之间、企业与消费者之间的网络和链条，发挥着不可或缺的重要作用。而面对由于大规模促销等原因引发的需求剧增，电商物流的一项特殊活动——应急物流产生。
　　本文通过阅读研究相关文献和理论知识，从两个方面对应急物流进行研究。
　　(1)需求剧增下应急物流过程管理
　　从大规模促销事件发生的过程角度，以事前、事中、事后为主线，分析促销引发需求剧增后应急物流过程管理的主要内容。将整个应急物流过程分为五阶段，具体为准备阶段、预估阶段、调整阶段、执行阶段和评价阶段，其中准备阶段属于“事前”，预估阶段、调整阶段、执行阶段属于“事中”，而评价阶段属于“事后”。本文对这五个阶段所包含的内容进行了详细阐述，通过各阶段的工作内容可以看出，各阶段之间是相互影响且呈现循环状态，是一个不断调整完善的过程。
　　(2)需求剧增下商品应急配送方案
　　自建物流情况下，当诸如促销等原因引发需求剧增时，以单一商品为例，在消费者可承受的时间范围内，通过分配各商品配送中心配送量，最终以最短时间将商品配送至需求点，以满足消费者需求。通过先分析一个商品配送中心的配送方案，再分析两个商品配送中心的配送方案，最后推导出多个商品配送中心的配送方案。