社会工作是以利他主义价值观为指导,运用科学的方法和技巧,帮助社会上处于弱势地位的群体,解决自身问题,增强社会功能,以推动社会问题的解决,从而促进整个社会的健康发展的助人活动。这种助人活动必须建立在专业价值观的基础上,其整个助人过程就是一个社会工作伦理实践的过程。社会工作者是社会工作伦理的实践者,并依据社会工作伦理进行助人活动。其伦理实践会受到具体的人或是环境因素的影响,社会工作者若是处理不当,就会面临两难抉择的伦理困境。本文以“农村留守老人社会工作项目实施过程中的伦理困境研究”作为研究主题,关注社会工作者在社会工作项目的具体实践中遇到的伦理困境时的过程,总结分析在农村开展关爱留守老人社会工作服务的伦理困境的表现及影响。目的在于探索产生不同伦理困境的原因,进而找出解决这些伦理困境的方法。笔者以Y机构负责Q项目的七位社会工作者为访谈对象,并且结合自己参与该项目的体会,总结在Q项目实施过程中,社会工作者遇到的伦理困境有:专业关系与私人关系相混淆的伦理困境、服务对象相关方利益冲突的伦理困境、有限资源分配、专业责任与评估压力等四个方面的内容。造成这些伦理困境的原因有:一是不同价值观之间的冲突;二是缺乏合适的社会工作伦理原则指导;三是多方利益冲突;四是社会工作伦理价值在实务中不受重视。为解决项目中的伦理困境,笔者试通过从四个产生困境的原因找寻应对策略。其中着重强调社会工作者本人对社会工作伦理的学习与内化对解决伦理困境的重要性。