金融是现代经济的核心。银行作为金融机构的主要成员,在资金的运转和国民经济中起到了不可替代的作用。在改革开放进行多年后,中国经济面临转型。银行业如何在这个大环境下成功转型,在激烈的市场竞争中保持良好的竞争力,对其自身的发展具有重要意义。所以,如何客观而真实评价商业银行竞争力是各位专家和学者研究的重点。本文用BSC的方法来对银行竞争力进行实证研究。本文介绍了在商业银行绩效评价体系中的常用方法,如目标管理法、经济附加值法、关键业绩指标法、市场份额占比法和BSC法。关键业绩指标法是学者经常采用的方法。本文评价了这些方法的优缺点,并和平衡计分卡法作比较。之后综述了平衡计分卡的研究现状,提出本文的研究思路。在借鉴前人的研究上,本文充分考虑指标的获得性和客观性的基础之上,建立了自己的指标评价体系。从平衡计分卡的财务、客户、内部流程和学习与发展四个维度选取了17个指标,并用模糊Borda数法对指标的权重计算。接着,从14家银行公布的2013年年报选取相应指标值,对它们的竞争力进行计算和排名,清晰地展现了银行竞争力的对比。根据排名,浦发银行、平安银行和中信银行位列三甲。本文从BSC的四个维度分析了各银行的得分情况,并对前三名的银行、四大国有银行以及三大股份制银行近四年的得分做出统计,并分析变化原因。在上一章的支持下,根据中国的现实状况,针对提高财务水平、增加客户满意度、提高内部流程效率和增强学习与发展能力提出了具有指导意义的建议,这对银行在今后的发展有促进作用。