我国拥有世界上规模最大、发展速度最快的零售市场。目前我国新兴零售业态还处于起步阶段，百货零售业作为城市的窗口、商业发展程度的标志，其在零售业中的地位仍无以取代，百货业在相当一个时期内仍将是零售业的主体。2011年是我国第十二个五年规划的开局之年，转变流通发展方式备受瞩目。百货业自身应在经营管理和经营理念上进行一定程度的调整，以适应新的市场形势和新的零售环境。银泰百货集团是以百货零售业为主营业务的百货零售集团。集团以实现连锁经营、专业化、集约化为目标，从起步到上市，迄今发展到三十多家门店，其发展路程能够代表零售业的进步方向。本文以银泰百货集团为研究对象,在阐述了零售业态相关理论、界定了核心概念的基础上，对我国零售业态发展的宏观境行业环境进行了分析；在此分析基础上，本文运用SWOT分析法对银泰百货集团内部环境的优势及劣势、外部环境中的发展机会与威胁进行分析。并根据银泰百货集团的愿景与使命，总结对比制定了银泰百货集团多元化业态选择、一体化增长及区域经营差异化发展战略，以及人力资源、市场营销及品牌建设等相关职能战略。最后本文从企业文化和管理意识等方面提出了银泰百货战略成功实施的保障措施。本文理论结合实际，通过对银泰百货集团发展战略的制定研究，探究其竞争优势获取与延续的发展基础，并为促进我国零售业健康发展提供参考和借鉴。