JS公司研发人员胜任特征模型研究

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胜任特征是当前人力资源管理领域研究的热点问题之一,自上世纪90年代末期胜任特征研究被引入国内以来,国内研究者对此展开了不少研究,并且通过胜任特征建模,从不同的角度和层面提出了多种胜任特征模型。但是,文献检索结果显示,国内研究多以管理人员的胜任特征研究为主,对研发人员胜任特征的研究颇为欠缺。然而,研发人员作为技术创新的主体,是企业的一个重要群体,对企业的生存和发展起着至关重要的作用,企业能否建立切合研发人员特点的人力资源管理体系,将决定企业能否持久的保持竞争优势,决定企业的命运。鉴于此,本研究以JS公司的研发人员为被试,探讨了JS公司研发人员的胜任特征模型,旨在通过建立该企业研发人员胜任特征模型,一方面为该企业研发人员的招聘、培训等工作提供参考,另一方面也供其他同类企业借鉴。本研究首先采用文献分析法、工作分析法、行为事件访谈法、专家小组讨论法收集胜任特征指标,编制了JS公司研发人员胜任特征调查问卷;然后对收回的问卷数据采用因素分析,初步建立JS公司研发人员胜任特征模型结构,并通过对JS公司研发人员的胜任特征水平与其工作绩效水平进行相关分析来验证胜任特征模型结构的有效性,进而确定出JS公司研发人员胜任特征模型;最后采用T检验对不同性别的JS公司研发人员胜任特征水平进行差异分析,采用方差分析对不同年龄、工龄、学历和职称的JS公司研发人员胜任特征水平进行差异分析。研究结果表明:(1)JS公司研发人员胜任特征模型包括7个胜任特征共23项要素,分别是:①灵活性与挑战性,包括:预见能力、富有主见、灵活性、挑战意识和独立性,②敬业精神,包括:关注进度、责任感、关注质量、忠诚和关注次序,③知识技能,包括:创新能力、解决技术问题、专业知识和思维能力,④团队协作,包括:团队合作、人际理解和协调沟通,⑤客户服务导向,包括:客户服务和诚实正直,⑥成就欲,包括:成就导向和主动性,⑦学习能力,包括:自我发展和信息收集与分析;(2)不同性别、年龄和工龄的JS公司研发人员在胜任特征水平上均不存在显著差异;(3)不同学历和不同职称的JS公司研发人员在胜任特征水平上均存在显著差异,学历层次和职称越高,胜任特征水平越高。
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