社区金融服务模式及其核心竞争力研究——以杭州美政社区为例

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自2007年起居民投资方向出现重大变化,城市居民的资金投资需求没有办法得到合理的释放。一方面,城市居民希望能够将资金合理管理以获得收益,另一方面其又对投资管理的实际操作和运行不甚了解。市场需要有一种全新的金融管理模式,有针对地对社区居民进行金融服务。社区金融因其所具有的结合社区居民日常活动,不局限于简单的投资和融资的金融服务模式展现到人们面前。  本研究通过分析现阶段国内外社区金融体系相关研究,揭示了社区金融模式诞生的内外原因,了解社区金融的运作模式和服务重心。通过结合杭州本地企业社区金融项目的服务需求分析,以实施角度分析剖析了对现代社区金融发展的看法和认识。通过SWOT分析明确社区金融在生长过程中预测可能会遇到的困境,并分析了困境形成与放大的原因。通过波特钻石理论模型论证竞争力构成和竞争力对外部环境和内部自身的要求。最终在此基础上提出了杭州社区金融服务的目标。最终得出这样的结构:在理想的多角度齐抓共管之的管理模式下,社区金融因其具有的新领域、新模式、贴近终端需求的特点,必将成为未来金融体系中的一个重要分支。
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