我国跨国公司人力资源的跨文化培训研究

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随着经济一体化的发展,跨国公司蓬勃发展,但由于文化差异和文化冲突的影响,以及不同国家、民族的不同思维方式与价值观,在跨国经营过程中引发了文化冲突,使跨国公司的人力资源不能充分利用和发挥最大的作用,从而影响到跨国公司的经济效益。因此在这种文化差异和文化冲突下能否进行有效的沟通与合作,在价值观、经营理念、管理风格等方面存在差异的前提下,跨国经营能否取得成功,是我国跨国公司进行跨文化管理面临的重要问题。跨文化培训是消除文化冲突,实现有效跨文化管理的主要手段。因此如何进行有效的跨文化培训成了我国跨国公司人力资源管理中的关键问题,进行跨文化培训研究成了跨文化管理研究的当务之急。随着中国企业跨国经营规模的不断扩大,越来越多的员工将会到国外工作,但能开展以帮助他们掌握在不同文化环境中工作和生活的知识与技能的跨文化培训的公司却屈指可数。同时我国跨文化培训的研究还处于基础阶段,还没有形成系统性的研究,跨文化培训理论与实践相对缺乏。所以如何有效地进行跨文化培训成为我国跨国公司人力资源管理中的关键问题,同时对我国跨国公司人力资源的跨文化培训进行系统性理论研究也成为我国跨文化人力资源管理研究的当务之急。本文研究主要采用了系统方法、对比方法、分析归纳法、举例法,定性与定量相结合的方法以及理论与实践相结合的方法对我国跨国公司人力资源的跨文化培训问题进行了系统理论性的研究。本文共有六章,具体内容为:在第一章的绪论中,提出了跨文化培训是进行有效的跨文化管理的主要手段,是跨国公司人力资源管理的关键问题。接着介绍了进行跨文化培训研究的选题背景及研究意义;本文的研究思路、方法与内容以及创新之处;最后是国内外研究文献综述。第二章中对跨文化培训进行了基础研究。其中包括对跨国公司与跨文化培训的相关概念及其内涵进行了界定与阐述,并详细介绍了三个跨文化培训的理论基础即霍夫斯泰德的文化维度理论(文化多元化理论)、学习理论和贝瑞的跨文化心理学理论(文化影响行为机制),为跨文化培训的研究提供了理论基础。第三章中从我国跨文化培训的现状、实施跨文化培训的原因和我国实施跨文化培训的意义分析了我国实施跨文化培训的必要性。在第四章中详细论述了我国跨文化培训的实践运作。在本章中详细论述了我国实施跨文化培训的基本运作程序:如何制定跨文化培训的需求分析、目标、内容和方法;对各种跨文化培训实践模式进行了比较分析,并用上海大众的跨文化培训的具体例子来分析了跨文化培训的实践操作,以期能对我国跨国公司的跨文化培训提供系统理论与实践的借鉴与指导。本章是本文的重点、难点。第五章中对我国跨文化培训效果进行了分析。首先阐述了跨文化培训评估内容与方法,接着分析了我国跨国企业跨文化培训的效果,对我国跨国公司和受训员工的跨文化培训效果分别进行了分析。本章最后介绍了跨文化培训效果评估的实施流程。最后一章即结论中,对本文进行总结,同时指出跨文化培训需要进一步研究的问题并对我国跨国企业的跨文化培训的实施提出了建议,对跨文化培训形成了一个系统性的理论研究。本文的创新之处是通过对我国跨国公司人力资源的跨文化培训的研究分析,在对我国跨国公司人力资源的跨文化培训的基本运作过程与跨文化培训效果进行系统分析的基础上,得出跨文化培训可以使我国跨国企业与员工同时受益的结论,即跨国企业的受训员工通过跨文化培训,可以使其人力资本增长,成为企业的核心人力资源,为他们职业生涯的发展起到积极的推动作用;跨国公司可以通过跨文化培训,提高了跨国企业的核心竞争力和经济效益。期望本文的研究能对我国跨国公司的跨文化培训理论与实践起到借鉴作用。跨文化培训的研究对于我国来说有一定的现实意义。对我国跨国公司人力资源的跨文化培训进行系统理论性的研究,特别是对跨文化培训实践运作与跨文化培训效果分析的研究,不仅可以为我国跨国公司进行有效的跨文化培训提供有益的指导和借鉴,而且还有利于我国跨国企业减少文化冲突,提高跨文化管理和国际竞争的能力,从而提高跨国企业的经济效益,甚至提高了我国跨国公司员工的综合素质,使其成为企业的核心人力资源,为其职业生涯的发展起到积极的推动作用。
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