随着全球经济一体化的到来,中国家电行业已步入产业升级的结构整合阶段,中国家电企业面临着信息高速膨胀、竞争异常激烈、消费者需求多变的挑战。 格林柯尔集团在家电制冷行业中大举并购,先后并购了科龙、美菱集团等相当有规模和实力的家电制冷企业,缔造了庞大的“冰箱王国”,形成了规模优势;但并购后旗下各企业因为信息化建设不均衡,导致格林柯尔集团在管理属下众多企业,处理庞大信息资源时面临信息化瓶颈。怎样进行产业链级的信息化建设和变革,以适应竞争环境的变化和发展趋势;怎样解决目前的信息化瓶颈,提高企业资源的控制能力以及与外部合作协同能力,确保格林柯尔集团决策的准确性和整体运作的高效率,是格林柯尔迫切需要考虑的核心战略问题。 本文基于格林柯尔集团发展中的实际问题,提出了协同商务是促成格林柯尔内外协同,增强综合竞争能力的重要手段与方法,研究如何运用格林柯尔协同商务模型,来解决格林柯尔知识资源管理的信息化瓶颈。 协同商务模型,能将格林柯尔集团内各个企业的信息资源有效集成在企业信息门户、知识管理、供应链管理(销售管理、库存管理、采购管理)、工作流程管理、人力资源管理、客户与合作伙伴管理、项目管理、财务管理、资产管理几大模块的协同商务平台上,实施协同设计、协同商务、协同制造,以充分共享的知识和信息进行有效协作,来降低协作的成本、提高协作效率,极大化发挥格林柯尔并购后的产业规模优势,从而提高格林柯尔集团的整体竞争力。 国内企业在协同商务的应用方面还不普及,本文研究协同商务的尝试对整个家电行业具有借鉴意义,协同商务进一步e化了传统供应链,使集团企业联合所在的价值链的其它企业,形成一个紧密协作的价值共同体,以应对家电行业的全球化竞争。