由于国内外金融环境的不断变化、人们需求呈现多样化以及金融全球化程度的不断加深,商业银行由于其经营产品性质的大同小异,在经营压力的不断增加的情况,商业银行之间的竞争更多的体现在服务质量以及业务处理等软实力方面。近几年来商业银行逐渐重视运营管理体系的建设工作,通过对业务流程进行集中处理、优化业务流程、提升服务水平等一系列工作,来提升银行自身的竞争能力、降低银行的运营成本。基于此本文以H银行哈尔滨分行会计业务流程再造进行研究。本文主要以H银行哈尔滨分行为研究对象,运用流程再造的基本理论对当前的会计业务流程进行了较为全面和深入的研究分析,归纳出该分行现有的会计业务流程在具体实践的过程中还存在诸多问题,如:营业网点智能化程度低、会计业务多头管理、业务办理环节复杂、会计人员专业知识不够丰富以及现行会计操作系统存在不足的主要问题,在探究问题出现原由的基础上初步制定了H银行哈尔滨分行会计业务流程再造的方案。首先明确了业务流程再造的目标和原则,对前台和后台会计业务流程再造进行了系统性设计,在遵循H银行会计制度的基础上分别对业务流程再造后的组织机构设计、岗位设置进行了重新设计。最后笔者针对H银行哈尔滨分行会计业务新流程的实施提出了保障措施与风险控制。保障措施包含了技术保障、人员保障、制度保障和资金保障,在实施过程中还应加强信息化建设、人员培训、异常行为排查、人员素质、会计检查力度来树立风险控制理念,从而有效地降低会计业务处理系统的风险、操作风险、道德风险。