随着互联网时代的崛起,互联网已成为能够改变人们工作方式和生活方式的工具。同时,社会上的群体性事件在网络时代也得以充分展现,甚至呈无限扩张趋势。近几年多发的网络群体性事件以其虚拟性与现实性并存、传播速度极快、影响范围极广、事件复杂、控制难度大,对网络社会乃至现实社会造成了较大的冲击,严重影响到经济社会健康发展,对正常的社会秩序造成了破坏。因此,网络群体性事件应对策略的研究成为一项十分紧迫的课题。论文运用Cite space可视化分析软件,综合分析国内外网络群体性事件研究的现状,厘清网络群体性事件的内涵、类型、特征及其影响,通过理论分析和实证研究,深入剖析网络群体性事件的现实诱因,进而得出集事前预警、事中处置和事后修复为一体的网络群体性事件的应对策略。论文共由下列三部分组成:第一部分,通过文献研究法,对比分析群体性事件,网络舆情与网络群体性事件的联系与区别,分析网络群体性事件的性质,推理出网络群体性事件的定义,进而重点研究其类型、特征及影响;第二部分,通过梳理我国网络群体性事件的理论基础,结合重点案例,运用实证研究等方法找出我国网络群体性事件的现实成因;第三部分,从网络群体性事件的事前预警机制、事中处置对策和事后修复机制出发,提出三步走的综合治理机制,力求以一种行之有效的方式来应对网络群体性事件的发生。