随着网络经济的到来,互联网企业用户数量激增,企业之间的竞争更多的聚焦于抢夺用户。作为新兴的互联网企业,泛娱乐直播企业的收入主要由用户产生的价值所带来。大部分泛娱乐直播企业处于初创期或成长期,没有统一的商业模式,行业存在高成长性、高风险性等特征,基于传统财务报表的未来收益难以预测;在互联网企业中客户的开发、维护以及提升客户关系等投入的大量资本在传统评估方法中也被忽略。因此,运用合理的评估方法准确估计客户价值在企业中的重要作用,对企业合理分配资源,进行合理的客户管理决策有重要意义。在此基础上本文利用基于客户价值的模型CVBC（Corporate Value Based on the Customers）模型对泛娱乐直播企业进行价值评估,在理论分析的基础上结合案例分析,对现有的CVBC模型存在的不足进行改进,最后,结合案例对上市公司天鸽互动控股有限公司的企业价值进行了评估。本文对CVBC模型主要有以下几方面的改进,首先,本文对泛娱乐直播企业的用户属性进行了划分,分析了不同用户对企业产生贡献以及企业付出成本的不同,分别计算用户贡献;其次,CVBC模型仅限于使用固定值来估计客户保留率,但是对于企业而言,不同时间段的客户保留率是不同的,基于此限制,本文引入寿命周期模型和威布尔分布函数来估计企业的动态客户保留率。改进后的CVBC模型用于评价泛娱乐直播企业的价值,得出以下结论:首先,CVBC模型考虑了客户产生的收入,解决了客户流失问题;其次,考虑了泛娱乐直播企业的客户时效性问题;第三,通过对企业用户属性进行定义和划分,提高企业决策效率,解决服务同质化问题,获得长期且质量高的客户。在资产评估领域泛娱乐直播企业价值评估处于起步阶段,探索泛娱乐直播企业的客户价值成为评估领域的新兴问题。