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中国财产保险业恢复发展近三十年来,以前所未有的速度推进,取得了巨大的成就。但随着市场的不断发展和承保主体的逐渐增多,产品同质的现象十分普遍,财险企业之间的竞争已日趋白热化。对新进入市场的主体而言,如何在激烈的竞争中脱颖而出、生存并且发展,是十分严峻的课题。
本论文以2005年进入财险市场的中银保险有限公司(文中简称“中银保险”)为研究主体,研究具有银行背景的新生财险公司在当前白热化的竞争态势下,如何从商务模式创新着手,在市场获得一席之地并图谋更大发展。本文将通过应用翁君奕(2004)“介观”商务模式观点对中国财险公司的主要商务模式作分析比较;同时,依之对中国财险公司的环境进行分析,针对分析的基本判断即中国财险公司的生存现状,提出契合银行业财险公司生存的“以伙伴界面为导向”的价值主张。在此基础上,以“介观”商务模式观点创新建构符合银行业财险公司实际的商务模式,为执笔者的实际管理实践作理论的研究和探讨。
全文分三章:
第一章中国财险业商务模式创新的动因。概要介绍中国财险业发展概况和各财险主体的市场占有情况,通过分析中国财险业商务模式创新的内外动因,提出中国财险业的竞争应从目前的产品和服务的竞争发展为商务模式的竞争。
第二章中国财险业商务模式比较研究。简要介绍商务模式的理念和“介观”商务模式观点,并依之分析中国财险业的现有主要商务模式要点;对中国财险市场上中、外资财险公司商务模式进行比较和借鉴。
第三章中银保险商务模式选择。以中银保险公司为实例,应用“介观”商务模式观点分析其所处的环境,提出适合银行业财险公司特点的价值主张和商务模式构架。