在知识经济时代，为了提高企业的全球竞争力，企业对自身的管理信息系统提出了新的要求。通过整合企业知识的战略，将知识管理的方法融入人力资源管理之中，已经成为管理信息系统的发展趋势之一。 从知识管理技术的定义来看，知识管理技术并不是一项技术，而是一个技术体系，包括的技术内容异常繁多，如文档管理技术、数据挖掘技术、专家系统技术、搜索引擎技术、群件技术、BBS技术等等，覆盖了知识生产、分享、应用以及创新的各个环节。 基于知识管理的支持技术并非新生儿，而是现有技术的重新组合。基于知识管理的人力资源管理系统关键需求点在员工自助服务、人力资源规划、培训管理、绩效管理和知识管理上。由于项目对象是企业集团化管理模式，要求员工、直线经理、高层管理者都能直接参与人力资源管理中来，要求系统能整合集团已有的日常办公系统，提供统一的人力资源信息发布、获取平台，以此来提高集团各层次人员对人力资源工作的认可程度，增强企业的凝聚力。本文以J2EE多层应用程序解决方案为基础，对构建基于知识管理的人力资源管理系统的主要技术进行了研究与应用。并从软件工程的角度，将UML统一建模语言应用于系统开发过程。提出了一种基于答疑Agent，解决了企业内部隐性知识显性化的问题。在系统中的许多地方需要用到地质本查询集团下的子机构或机构员工，由于地质本的访问是完全读取式的，不进行任何修改，因此在开发地址本时采用了LDAP(轻量级目录访问协议)。流程管理在人力资源管理中也是必不可少的，如请假申请、招聘流程、培训管理等都需要各部门之间相互合作完成，这就需要用到工作流的概念。在相关技术问题章节中将用实例说明它的具体研究开发过程。业务背景为广东省纺织品进出口公司的KHR(基于知识管理的人力资源管理系统)项目。