供应商参与新产品开发中知识整合的构念与实现机制研究:供应商网络视角

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随着产品结构与生产工艺的日渐复杂化,企业需要捕获外部网络中关键供应商的有价值知识资源,与供应商共同开发和研制新产品。学术界和实务界已经认识到了供应商参与新产品开发(SINPD)、集成利用供应商网络知识资源对于企业产品创新而言蕴藏的巨大价值,但现实中想要有效整合网络知识资源却显得难度很大。而学者们在思考SINPD中知识整合相关研究问题时,往往将研究单元落在买方-供应商间二元关系上,并借助买方-供应商间合作研发的常规视角,将SINPD视为通过企业与供应商间知识有效整合,从而实现产品创新的一种重要方式。现有研究鲜少关注到网络情境下SINPD中的知识整合问题。本研究立足这一空缺,聚焦于以下研究问题:“网络情境下SINPD中知识整合概念怎么理解”以及“买方企业是如何创建有利条件,从而在SINPD过程中有效地整合供应商网络成员的有价值知识的”。在对相关研究进行简要整理和评述的基础上,首先通过扎根理论的编码程序,探析网络情境下SINPD中知识整合的结构维度并开发测量量表,以判断企业是否有效整合了供应商网络中的有价值知识资源。其次,基于“嵌入性→可及性→动员→回报”的社会网络理论框架,进而构建网络嵌入性、供应商网络定位、知识整合与新产品开发绩效之间影响关系的作用路径,并以我国制造企业为研究对象,进行大样本问卷调查,实证检验所提出的研究假设并进行结果分析与讨论。为我国制造企业有效组织网络层面知识管理活动、协同供应商网络成员展开产品创新提供理论指导和操作性建议。研究创新点包括以下几点:第一,解析并提炼出网络情境下SINPD中知识整合构念的构成维度和有效测量量表,发现网络情境下SINPD中知识整合的三个主要构成维度分别为“知识洞填充”、“交互记忆系统运行”和“共同问题解决”。研究突破以往研究仅从二元关系视角分析知识整合的局限,厘清网络层面知识整合的行为表征,网络情境下SINPD中知识整合这一构念既带有供应商网络管理的相关思想精髓,也涵盖了知识管理的重要活动。第二,从构造网络嵌入性优势角度,探索能够有效实现网络知识资源整合的核心要素,阐明网络凝聚性、连通性和中心性对实现网络知识资源有效整合的重要作用。本研究采用网络凝聚性、网络连通性和网络中心性来分别表示关系嵌入性、结构嵌入性和位置嵌入性,研究证实,当网络嵌入性表现出“3C”特征,即凝聚性、连通性和中心性时,能够有效地促进网络知识资源整合。本研究在供应商网络治理、买方-供应商间知识管理等研究话题的“交集”部分寻找研究的可能性,这对供应商网络治理和知识管理领域的研究提供了重要思路和有益补充。第三,引入供应商网络定位的桥接机制,打开网络嵌入性与知识整合之间转化的过程“黑箱”,有效地揭示和预测网络层面知识整合有效实现的一些“潜在的重要环节”。由于忽略了供应商网络定位的重要作用,先前研究对网络嵌入性对知识整合影响的相关看法是不充分的。本研究将供应商网络定性属性(即供应商网络创新价值)和定量属性(即供应基合理化)的作用相结合,着重从这两个方面来研究这种卓越的供应商网络定位水准,这可以提供一个新的视角,即如何圈定和塑造一个优秀的供应商网络进行知识整合。本研究致力于揭示供应商网络定位所发挥的桥梁作用,新的“双中介”路径为网络嵌入性优势如何转化为有效的知识整合结果提供了有力解释。第四,立足于“供应商网络”的全新视角,借助社会网络理论框架(“嵌入性→可及性→动员→回报”),串起“网络嵌入性→供应商网络定位→知识整合→新产品开发绩效”这一完整的理论逻辑链,探明网络层面知识整合的实现路径及其对新产品开发绩效的重要性。研究证实,买方企业在供应商网络中的嵌入性水平通过极大地促进或制约其对供应商网络定位的“水准”,进而影响知识整合能否有效实现。买方企业需要建立嵌入性交换关系,以更好地洞察一个卓越的供应商网络,而一个精准的供应商网络定位,使买方企业能够展开更有效的网络知识资源整合。这些见解丰富了新产品开发中知识整合问题的研究,增进了对供应商网络是如何使得买方企业有效实现知识整合和卓越的新产品开发绩效这一问题的深入理解。本研究结论对买方企业通过接入供应商网络和借助网络资源整合,实现新产品开发成功,提供了新的视角和途径。买方企业不仅要重视网络嵌入性优势的达成,同时还需兼顾优质供应商网络的洞察与定位能力,从而将供应商网络中的有价值资源和能力有效地集成并利用于企业的新产品开发过程。对网络情境下知识整合构念及其实现机制的探索,不仅具有重要的理论推进作用,而且对于指导我国制造企业有的放矢地构筑起网络嵌入性优势,着眼于一个优质的供应商网络去集成各方有价值知识资源,有效提升企业产品创新绩效提供行动策略支持。
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