在城乡统筹协调发展的社会背景下,农村基层医疗卫生服务发展状况逐渐引起了更多的社会关注和政策研究,提高农村基层医疗卫生事业的整体水平,提高农村患者对村卫生室服务质量的满意度是政府和社会都非常重视的问题。但是由于我国城乡医疗资源配置不均衡,农村卫生室普遍面临人力资源不足、技术能力落后和诊疗设施滞后的局面,农村基层医疗卫生机构的诊疗水平和服务质量不能让农村居民感到满意。农村基层医疗卫生服务质量的优劣直接关系到广大农村患者的健康水平和切身利益,加强农村基层医疗卫生服务机构的建设和管理工作,提高农村居民在基层医疗卫生机构就医的满意度,是今后农村医疗卫生事业持续健康发展的关键环节。本文首先对国内外学者提出的医疗卫生服务患者满意理论和实践成果进行了研究,以Carey等人研制的医疗服务质量监测量表为基础,根据陕西省西安市长安区农村基层医疗卫生服务的实际情况,经过专家咨询及调整,拟定了经过改良的患者满意度测评量表,调查分析分为三个维度,一是医务人员执业技能与素质,二是医疗服务流程与效果,三是医院诊疗设施与环境,同时根据以往学者对患者满意度影响因素的理论研究,筛选出适用于西安市长安区农村医疗卫生服务患者满意度的影响因素,作为改良后的量表的具体测评项目,形成针对于患者满意度的调查问卷,运用描述性统计分析法对西安市长安区农村基层医疗卫生服务的现状、所存在的问题进行分析研究,同时运用主成分分析法和多元回归分析法,进一步分析患者满意度的主要影响因素,为改善患者就医体验提供依据。在对农村基层医疗卫生服务患者满意度评价的基础上揭示了影响满意度评价高低的主要因素,本文借鉴国内外学者对农村基层医疗卫生服务的研究经验,结合西安市长安区农村基层医疗卫生服务的患者满意度调查,在文章的最后主要从三个方面,即医务人员执业技能与素质、医疗服务流程与效果和医院诊疗设施与环境方面提出了提高农村基层医疗卫生服务质量和患者满意度的对策,推动我国农村医疗卫生事业的可持续发展。