随着经济的全球化,人们的生活水平在社会经济的带动下得到快速增长,生活质量也随之提升,因此人们更加注重身体健康指标的维持。在这样的需求环境下,医疗保健行业得到了发展的契机,进入了迅速扩张阶段,其中,制药行业作为医疗保健的关键组成部分起到决定疗效的作用,因此备受社会各界的关注,其经济效益在国民经济中的比重也逐步提升。医药行业为了与日益转变的需求相适应,不断的进行自我调整和完善,为改革政策的产生和实施创造了良好的市场,这对于医药行业的发展和壮大来说是规范发展的契机,同时也使制药企业陷入多方压力环绕的局势当中,制药企业要在这样的环境下稳步发展,必须在全面了解自身发展状况后,找出适合企业发展的路径,进而提升企业在行业中的竞争力,较好的适应外部发展环境。由于药品生产在我国有着特殊的规定,因此也对制药企业提出了更高的要求,对于制药企业来说,技术是企业的发展的关键,其次是销售,销售水平的不断提升能够从根本上提升企业的竞争实力,而在这一环节中,销售人员是销售的主要实施者,因此,销售人员的工作效率成为企业实现高销售水平的核心,也是医药企业现阶段发展的重要方向。本文在研究的过程中,将步长药业西安大区作为研究的主体,重点对其销售人员绩效管理进行研究,找出当中存在的缺陷和不足,结合所学理论方面的知识,将PDCA做为指导思想,针对问题提出相应的改进和完善措施,具体措施包括沟通渠道的建立和绩效考核结果的应用两方面,其中,有效的沟通不仅能够强化销售人员之间的配合,缓解矛盾,还能使管理者及时掌握销售的状况,对于销售环节出现的问题及时指出并采取相应的措施。绩效考核结果能够及时帮助公司了解员工实际情况,以便于公司制定和实施后续的计划、培训及岗位调整等,通过全方位地分析和合理的应用能够有效提升销售人员对企业管理工作的认可度和满意度,进而以较高的工作积极性来提升员工的绩效水平,最终达到绩效考核实施的目的,实现公司整体绩效的提升。在对步长药业西安大区研究的过程中,了解到企业的销售人员管理环节还存在着一定的问题使绩效管理工作无法达到预期的效果,在经济发展处在机遇与挑战并存的社会环境的背景下,只有不断的提升自身的竞争力才能实现竞争地位的提升,因此,步长药业西安大区必须在企业内部完成绩效管理体系的构建,同时,希望通过本文的研究能够为同行相关企业的改革工作提供相应的参考。