本文以伪满皇宫博物院青年观众满意度为研究对象,利用大众点评网评价文本分析、进入伪满皇宫博物院实习、发放调查问卷等多种方法进行研究,旨在揭示青年观众对伪满皇宫博物院的满意程度,以便馆方了解青年观众对本馆的满意度和本馆在运行管理方面的不足之处,对该馆今后的工作提供参考。本文共分四章,各章述略如下:第一章,绪论。主要介绍本文的选题缘由、研究综述、研究对象及内容、研究方法。第二章,基于大众点评网的博物馆青年观众满意度研究。结合大众点评网2011-2020年青年观众的线上评价,进行数据整理分析。第三章,博物馆青年观众满意度问卷调查。利用在伪满皇宫博物院实习的机会,制定并开展青年观众满意度调查问卷,在实地踏查与线下观众实地反馈的情境下进行青年观众满意度分析。第四章,结论及建议。对大众点评网及调查问卷双向数据来源,综合分析评价,得出关于青年观众对伪满皇宫博物院满意的综合结论,为该馆今后实际工作的开展提供参考。