随着世界经济一体化速度的加快,中国企业不仅在国内,在国外也面临着更多的竞争,在国外生存的环境将更加严峻,挑战将更加巨大。员工是企业利润的创造者,要建立和保持企业在国外市场的竞争优势,就必须调动外派员工的工作积极性,提高外派员工满意度。因此如何提高外派员工满意度,使他们和企业在国际竞争中共同进步,已成为企业和员工共同关注的重要课题。论文首先系统阐述员工满意度相关文献和理论,着重分析了个体特征对员工满意度的影响,并介绍了跨国企业外派员工及管理情况。然后介绍了Z公司巴西项目与外派员工概况,并通过员工访谈初步提出了Z公司巴西项目外派员工管理的五个主要问题：即缺乏科学的人员选派体系、缺乏有效的培训、缺乏持续有效的绩效评估、缺乏对外派员工家庭的关照和缺乏职业发展规划指导。针对现状,论文设计了员工满意度量表测量了Z公司巴西项目外派员工满意度,并按个体特征深入研究不同群体的外派员工在满意度上的差异；最后有针对性地提出了改善Z公司外派员工满意度的一系列建议,包括建立科学的外派员工选拔体系、实施系统化的培训策略、创建基于目标的绩效考核和薪酬体系,引入职业生涯管理、丰富外派工作内容和营造关爱员工的氛围等。本文的上述研究结果对提高Z公司的外派员工满意度水平具有一定的现实意义,同时上述研究结果对进一步深入研究中国企业外派员工满意度具有一定的借鉴作用。