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本文通过文献资料法、专家调查法、问卷调查法、实地考察法、数据统计法、逻辑分析法对北京市南山滑雪场调查,对北京市南山滑雪场管理者、工作人员、滑雪指导员、消费者进行了问卷调查,对管理者进行了访谈,对雪场进行了为期一周的实地考察,发放问卷600多份。在此基础上,对南山滑雪场基础设施发展状况、经营状况、滑雪指导员现状、消费者现状进行了详细分析,总结归纳南山滑雪场存在的问题,提出了北京市滑雪市场发展的对策。一是,整体把握,宏观分析,规划战略目标.。要理顺管理体制,在现有北京市滑雪指导员管理条例、滑雪安全管理条例的基础上,建立开发建设制度、环境资源规范制度、滑雪赛事开发运营制度等。要站在北京、北方、全国的视角宏观分析北京市、东三省等滑雪市场的各要素,规划近期、中期、长远战略发展目标,宏观上规范发展布局。二是完善设施,保障安全,稳定发展规模。要完善高级雪道安全保障设施,要建立高级雪道安全救护应急预案,保障高级雪道的有序安全。要在指导员管理、安全应急预案、救护实施管理、安全员管理等方面进一步规范,以保障全员,稳定滑雪消费群体,稳定市场发展。三是规范管理,优化经营,保障发展质量。要规范雪场管理,制定整体发展方针,对雪场采用整体形象包装,要在质量定位、品牌定位上多下功夫,要制定整体营销策略,优化经营,要瞄准星级评定和各项产业规范标准,有目标的进行市场开发,保障发展的整体质量。四是拓宽项目,拓宽领域,提升发展水平。在以滑雪为核心,向滑雪公园、戏雪乐园等娱乐性雪上综合开发拓展,要在单一的自由式组织滑雪、娱乐休闲的基础上,开发好有规模、有长远发展目标、有组织的滑雪品牌赛事和品牌活动,增强滑雪市场的市场竞争活力,增强滑雪品牌效应。进一步拓宽经营领域,把滑雪体育、戏雪娱乐、滑雪文化、冰雪艺术、滑雪经贸、滑雪研修、冰雪灯展等有机融合,打造滑雪休闲、观光滑雪等四季旅游胜地等,提升发展水平。五是加强培训,改善服务,提高发展档次。要加强滑雪指导员培训,要打破年龄偏高、学历偏低、技术来源自学、群体来源滑雪个人爱好者的局面,要引进一批年富力强、学历高、受过专业技术训练、综合素质全面的教练员。要加强指导员培训和进修力度。同时,要加强管理人员、服务人员的业务培训,提升服务水平,以提高发展档次。六是细分市场,准确定位,优化发展模式要对滑雪市场的消费群体、消费标准做好细分和定位,要根据市场发展情况,整体把握消费群体的发展情况,制定不同时期的发展战略。在滑雪质量、市场定价、经营项目、服务水平、接待能力等方面优化发展。要开发各项比赛,组织滑雪品牌活动,组织滑雪装备展览等。