厦门是中国卫浴企业的聚集地之一，众多厦门卫浴企业为国外著名品牌代工和供应零部件。作为上游供应商，这些卫浴企业面临客户需求的剧烈波动，生产运作深受影响。S公司作为美国跨国公司在厦门设立的制造商，处于供应链的末端，面对顾客需求的大幅波动，也深受供应链长鞭效应的不良影响。本文依据运作管理和供应链理论，分析S公司受长鞭效应影响的具体原因，及环境和条件的利弊，找出解决方案。S公司将运营战略从成本导向转变为满足客户需求导向，构建高柔性快速响应的生产系统和改进供应商的供给管理来优化运营。实际结果表明，S公司的运营优化效果良好。因此S公司按照精益生产的思想构建高柔性快速响应的生产运作体系，以及利用优化供应链的思路改善供应商的供给，有其理论和实践意义。特别地，本文对厦门卫浴企业运营更好地满足客户需求具有一定的参考作用。　　本文首先简要介绍了卫浴行业需求波动的原因，简要介绍了S公司在厦成立后的运营现状和问题，接着分析了S公司受长鞭效应影响的原因及后果，在产业内部、外部环境分析的基础上，通过SWOT分析S公司所处的条件和环境，找出S公司生产运作系统优化的途径，随后重点阐述了S公司建立高柔性快速响应的生产体系和改善供应商供给，而后通过2013年五月份第三周和九月第三周的运营指标对比得出结论:S公司的生产运作系统优化效果显著，最后将之提升成为更高目标持续改善的一般流程。希望本文对S公司运作系统优化的思路能对厦门卫浴企业运营起到借鉴的作用。