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当今世界,正处于竞争全球化、激烈化、信息化、高科技化的急剧变化浪潮中,如何应对这股浪潮,关键在人力资源的开发。而人力资源开发的主要手段就是教育和培训。对培训的有效评估,不仅关系到该组织的绩效水平,同时也会对整个人力资源开发和管理产生至关重要的影响。但是,现在很多组织只重视培训,而忽视培训的效果评估,或者是评估程序简单化,主观性较强,且以定性为主,随意性大,缺少一定的数据分析,这使得实际工作无法操作,从而导致没有达到预想的效果。本文针对此为题,对人才培训评估的模型进行了研究。
论文分为五部分。第一部分为引言,主要介绍了研究的意义、内容及方法。第二部分是理论综述,介绍了PDCA循环理论和柯氏理论,及对其在培训评估方面存在的问题加以说明。第三部分对现有的各种评估模型和评估方法进行详细分析,并提出了解决思路。第四部分根据柯克帕特里克培训评估四层次模式,进行了培训评估的分析,借助模糊数学原理和AHP方法,建立模型。第五部分是新模型的应用。
通过对人才培训评估模型的设计,以期实现定量评估与定型评估相结合,理性与实际相结合,借助于科学评估体系的建立,更好地对人力资源进行开发和利用。