基于智能匹配的K12移动家教服务平台设计

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随着移动互联网时代的到来及“互联网+”概念的提出,传统行业将迎来新的发展机遇。垂直细分到传统的K12(K”代表Kindergarten幼儿园,“12”代表从小学一年级到高中三年级的12年中小学教育)家教市场,并考虑到对大学生家教资源的充分利用;一方面家长/学生希望找到满意、合适的家教老师,另一方面,大学生需要有这样一个锻炼自我、勤工俭学的机会。基于不同利益用户互补需求,把移动互联网+和庞大的家教市场结合起来为出发点,利用互联网技术优势,来设计K12家教移动互联网产品。平台以手机APP为载体,首先对细分市场和目标用户进行充分的调研,确定产品的核心功能点—智能匹配,其次严格按照互联网产品设计的流程和规范进行设计,包括了在对产品需求充分了解的基础上进行平台架构设计、平台流程设计、平台交互设计、平台视觉设计等一系列工作,并完成切图标注工作交付于技术人员进行程序开发,最后对产品进行可用性测试,上线运营后利用埋点数据、收集用户反馈进一步梳理产品问题,解决产品问题,并持续跟进迭代。摒弃工程项目的商业因素外,不断从用户体验的角度出发进行考究,不满足于产品做到可用性、易用性,还需要使之达到愉悦性。最后实现的成果为优优老师学生端和优优老师教师端2个产品,形成了完整的闭环服务平台。K12移动家教服务平台一定程度上化解了传统线下培训机构/家教中介许多为人所诟病的弊端,让不对称的教育信息变得更加透明,同时也为大学生提供了价值最大化的机会,达到共赢。
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