随着供电企业精细化管理和电力市场的逐步开放,供电企业逐渐将更多的关注投向用户真实体验到的可靠性水平。考虑到用户受电压偏低与电压暂降问题的影响比较大,如何利用海量的用户侧电能数据指导开展可靠性的评估和提升工作,切实提升供电效益与服务水平,帮助供电企业在日益激烈的电力市场竞争中保持技术优势,是供电企业所关注的问题。为此,本文开展了基于电能数据的配电网用电可靠性评估研究。首先,本文分析电能数据中与用电可靠性相关的数据特征,设计了能够量化评估电压质量与电压暂降对用电可靠性影响程度的可靠性指标,建立了配电网用电可靠性评价指标体系。其次,本文考虑行业用户负荷的时变性和电能质量敏感度,从时间和电压两个维度构建了不同类型用户的分时段有功负荷静态模型,提出了一种电压偏低型隐性缺供电量的估算方法。该方法能够定量衡量用电可靠性受电压偏低的影响程度。然后,通过分析电压暂降与用电量的关联关系,本文提出了基于电能数据的电压暂降检测方法和电压暂降型隐性缺供电量估算方法。该方法能够从隐性缺供电量和电压暂降事件发生次数的角度,定量衡量用电可靠性受电压暂降的影响程度。最后,本文设计了一种考虑地区可靠性发展水平的用电可靠性综合评估方法,采用分层改进型“拉开档次”法确定指标权重,能够综合反映配电网用电可靠性水平;还提出了一种考虑用户需求的配电网规划对象选优分析方法,能充分考虑不同地区、不同负荷类型用户的可靠性提升需求度差异,有效安排多个配电网的投资优先次序形成规划方案,帮助供电企业有针对性地开展可靠性提升工作。