我国现行的公务员法规定了以德、能、勤、绩、廉为考核内容的公务员评价体系。但这一规定只是提供了指引性的考评方向,并未就具体操作提供方式。党和政府在多个场合提出要严格绩效管理,促进服务型政府的改进。完善政府部门绩效管理,对于推进经济转型和政府体制改革有着非常重要的促进作用。税务部门作为参与国民经济管理的重要职能部门,实施绩效管理既是贯彻落实党和国家要求的需要,同时也是践行新公共服务理念、顺应公共行政变革和发展趋势的选择。本文以商丘市国税局绩效管理工作为研究对象,详细介绍该局在绩效管理推进过程中的现状,在充分肯定该局建立长效科学评价机制、优化税务部门管理、推动重点工作落实方面创新性实践的同时,对工作推进的封闭性工作流程中存在的指标制定、责任划分、过程控制、人员激励等方面存在的问题予以分析,指出存在问题的具体原因。结合公共管理学习中的相关知识,从绩效管理的战略立项、绩效文化的培育、过程行为的控制以及实施有效激励等方面为绩效管理的更好推行提供参考。本文的研究意义在于,在倡导绩效管理的大背景下,充分利用税务系统垂直管理、信息化程度高、业务同质化程度高等优势,通过分析绩效管理的推行实践全过程,将理论与实践相结合,深刻理解绩效管理推进过程中可能出现的问题以及需提前谋划解决的制度性办法,为绩效管理在政府部门的大规模运用提供实践素材和对照参考。