【摘 要】
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本文基于国内外研究学者对评价中心的研究成果,广泛了解了目前国内外评价中心的应用,尤其是在我国通信行业内的应用状况,并结合D公司实际情况,对基于胜任力模型的评价中心应
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本文基于国内外研究学者对评价中心的研究成果,广泛了解了目前国内外评价中心的应用,尤其是在我国通信行业内的应用状况,并结合D公司实际情况,对基于胜任力模型的评价中心应用进行研究。论文以电话调查的方式,对我国通信行业内49个企业进行了评价中心应用情况调研,并运用统计分析的方法得出关于我国通信行业评价中心应用现状的结论。文中对中国移动人力资源现状进行SWOT分析,并结合前期项目所提供的D公司管理任职人员的BEI访谈结果和胜任力测评结论,论证了D公司应用评价中心的必要性。论文基于D公司管理人员胜任力模型设计了D公司构建评价中心的完整方案,并根据D公司管理岗位胜任力模型选择了适合采用评价中心方法进行测评的指标,同时结合企业实际情况设计并整合了包含多种情景模拟测评工具在内的D公司评价中心测评方案,并为D公司管理人员测评建立了具体的评分方法和评分标准。论文还提供了评价中心的实施方案建议,包括实施评价中心的前期准备、人员场地要求、最终测评结果反馈以及具体实施流程等,并对评价中心建设与实施的成本进行了分析。在此基础上提出了关于D公司以及中国移动评价中心建设模式的建议。
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